O ciclo de vida da influência: por que o mesmo playbook não funciona para sempre
Plataformas e comunidades passam por diferentes fases. Uma estratégia que funciona no começo pode perder força à medida em que o ambiente amadurece. Times de marketing tendem a repetir fórmulas conhecidas. Quando uma marca cresce rapidamente em uma plataforma, a tentação é aplicar a mesma lógica em outra. Quando uma parceria com criadores gera resultado, […]
Os hubs que sustentam a conversa: como identificar influenciadores que sua marca não pode perder
Nem todo influenciador importante é o maior. Em muitas comunidades, os perfis mais decisivos são aqueles que conectam grupos, traduzem assuntos e mantêm a conversa em circulação. Quando uma marca olha para influenciadores, é comum começar pelo tamanho: seguidores, alcance, visualizações e engajamento médio. Essas métricas ajudam, mas, na prática, contam apenas parte da história. […]
A inércia da atenção: por que mudar o algoritmo não muda tudo
A partir da mudança do feed das plataformas, a atenção pode circular de outra forma. Mas quem já acumulou relevância não perde essa vantagem de uma hora para outra por causa do algoritmo. Toda vez que uma plataforma anuncia um feed mais aberto, um novo formato de conteúdo ou uma entrega mais equilibrada, surge a […]
Social listening: o que é, como fazer e qual a sua importância
Se você chegou até aqui é tem dúvida do que é o social listening e qual a sua importância para as marcas, este artigo tem as respostas que você precisa. Pense que você administra uma sorveteria artesanal. Em um dia comum, você percebe a conversa de dois clientes. Um deles elogia a cremosidade do produto […]
Brandwatch, análise audiovisual e casos de uso; insights da Pesquisa Brasileira de Social Listening
Competitivo e cada vez mais orientado por dados, o mercado brasileiro de social listening segue em ritmo de amadurecimento. É o que revela a 2ª edição da Pesquisa Brasileira de Social Listening, realizada pelo Sonar Listening. O estudo mapeia o uso de ferramentas de monitoramento de redes sociais no país e mostra mudança importante no […]
Saúde da marca, IA e múltiplas fontes de dados: social listening sobre bancos digitais
Saúde da marca, IA e múltiplas fontes de dados: social listening sobre bancos digitais Os bancos digitais se consolidaram como uma força disruptiva na indústria financeira. Marcas como Inter, Nubank e C6 Bank, por exemplo, conquistaram a preferência do correntista ou investidor. Talvez, as maiores apostas dessas fintechs, empresas que usam tecnologia para oferecer serviços […]
O que o TikTok está dizendo sobre sua marca?
O que o TikTok está dizendo sobre sua marca? O TikTok se tornou uma das plataformas mais influentes, não só quando o assunto é entretenimento, mas também consumo, comportamento e posicionamento de marca. A cada vÃdeo, surgem opiniões que moldam as conversas online. Para quem trabalha com dados, entender esse cenário vai além de ver […]
Reality Shows de TV: dados de monitoramento de redes sociais são fonte de insights para marcas
Reality Shows de TV: dados de monitoramento de redes sociais são fonte de insights para marcas Os programas de audiovisual baseado na vida de pessoas, os reality shows, que misturam dinâmicas e prêmios, chegaram ao Brasil nos anos 2000 com o famoso e lÃder de audiência Big Brother Brasil e Casa dos Artistas, e hoje […]
Assuntos sobre mercado financeiro agitam as redes sociais no início de 2024
Assuntos sobre mercado financeiro agitam as redes sociais no inÃcio de 2024 Reclamações, memes e elogios. Nem mesmo o cenário do mercado financeiro escapa das menções de usuários das redes sociais. Na internet fala-se de tudo, e conversas sobre os principais stakeholders do universo financeiro podem ser um campo de oportunidades e, até mesmo, de […]
Social Monitoring, Social Listening e Social Performance: você sabe a diferença?
Social Monitoring, Social Listening e Social Performance: você sabe a diferença? Com o aumento do uso das redes sociais, as empresas têm buscado cada vez mais formas de analisar sua presença online e entender a percepção do público em relação a sua marca. Nesse contexto, surgiram diversas técnicas de análise de mÃdia social, como o […]