Social Insights – Report sobre McDonald’s x Bob’s

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McDonald’s x Bob’s: A Polis realizou um estudo com a ferramenta Brandwatch, com o objetivo de entender o posicionamento das duas marcas.

Foi utilizada a querie: “mc donalds” OR mcdonalds OR “mc donald’s” OR hashtags:mcdonalds, nos Canais: Facebook pages, Twitter, Instagram, Tumblr, Youtube, Vimeo, Pinterest, blogs, sites de notícias, fóruns e vídeos.

O período de apuração foi de 01/junho a 31/dezembro/2016 e o volume foi de 168.995 menções.

 

Confira a seguir os resultados da apuração:

 

McDonald’s x Bob’s – Visão Geral

Analisando o período de 01/06 até 31/12, vimos que o earned media de Mc Donald’s foi de 168.995 menções, contra 24.992 menções do concorrente Bob’s, o que representa um SOV de 87% para Mc Donald’s

Dentre os tópicos mais citados está o milkshake de Ovomaltine.

 

McDonald's
McDonald’s
Bob's
Bob’s

 

Grafico volume

Grafico pizza volume

 

McDonald’s X Bob’s | Polarização

Mc Donald’s tem uma saúde consideravelmente melhor do que Bob’s no earned media. Enquanto o concorrente tem 42,9% do buzz sendo menções negativas, Mc tem 32,7%.

Polarização

 

Quando visualizamos a nuvem de palavras das duas marcas de acordo com o sentimento, fica claro os principais tópicos citados. Burger King aparece nas duas nuvens de palavras negativas sendo apontado como melhor.

 

Polarização Nuvens2

 

McDonald’s X Bob’s | Análise de Buzz

 

Mac Donald’s tem um buzz equilibrado, tendo dois picos, sendo eles terça e quarta. Já o concorrente tem um buzz bem marcado na terça.

O Mc Donald’s deve usar essa discrepância a seu favor no investimento em mídia. Ou seja, investir principalmente nos dias em que o concorrente é mais fraco e a marca é mais forte, otimizando a performance, com mais chance de engajamento e menor concorrência.

Analise do Buzz 1

Analise do Buzz 2

 

McDonald’s X Bob’s | Autores: Gênero

No que diz respeito à gênero, o público dos dois é bem parecido. Com Mc Donald’s apresentando 60,6% de mulheres e 39,4% de homens. Bob’s tem 60,9% do buzz feminino e 39,1% masculino.

 

Autores_genero

 

McDonald’s X Bob’s | Autores: Interesses

Assim como no que diz respeito à gênero, os interesses do público de Bob’s e Mc Donald’s são os mesmos. A diferença é a intensidade de uma coisa em relação a outra. Por exemplo: quem fala sobre o Mc Donald’s gostam mais de música e menos de TV e Livros do que o público de Bob’s.

 

Autores: Interesses

 

 

McDonald’s X Bob’s | Autores: Regiões

A região sudeste domina o buzz tanto de Mc Donald’s quanto de Bob’s. A porcentagem das regiões no buzz é bem parecidas. A única diferença é que Bob’s tem uma presença um pouco maior no norte do país.

Autores Regiões

 

McDonald’s X Bob’s | Autores: Advogados e Detratores

 

 

Autores_advogados e detratores Mc e Bobs

 

 

McDonald’s X Bob’s | Autores: Geolocalização

Autores_geolocalizacao Mc e Bobs

 

 

McDonald’s X Bob’s | Assuntos

Enquanto a maior parte das pessoas falam no Mc Donald’s em relação aos seus sanduíches, Bob’s tem uma presença muito grande de seus Milkshakes no buzz. A Batata do Mc Donald’s também é bastante lembrada e elogiada. 

 

Assuntos 2

 

McDonald’s X Bob’s | Horário

O almoço é a refeição em que as pessoas mais comentam sobre ir ao Mc Donald’s ou ao Bob’s. A diferença entre as marcas é que no Mc Donald’s vemos um buzz um pouco mais equilibrado, com pessoas falando sobre jantar e o sobre o pós balada ou fim de noite. Já no Bob’s quase ninguém fala em passar em algum restaurante pós balada.

 

Horario2

 

 

McDonald’s X Bob’s | Milkshake

Ovomaltine é o mais comentado em ambas as marcas. A diferença é a polaridade. Enquanto no Bob’s é majoritariamente positivo, no McDonald’s o buzz acerca do produto é um pouco mais negativo.

 

Milkshake2

 

 

 

Gostou do estudo? Diga-nos o que achou nos comentários abaixo.

Quer conhecer mais sobre a ferramenta? Marque uma demonstração com a gente: [email protected]

 

 

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