Relatórios de dados para diversas áreas da empresa automatizados – veja como fazer

Ah, relatórios! Estamos todos familiarizados com a elaboração de relatórios de dados. Os relatórios regulares sobre os seus dados sociais permitem que você avalie melhor a performance da sua marca e das atividades sociais, ajudando você a comprovar melhor o ROI de todo esse trabalho árduo.

 

Mas todos sabemos que reunir relatórios diários, semanais ou mesmo mensais pode ser uma tarefa laboriosa. É por isso que hoje vamos falar sobre relatórios de dados.

 

Os relatórios automatizados tiram toda a dificuldade dos relatórios regulares, economizando um tempo precioso e fazendo uma visão geral dos seus dados e compartilhando o mesmo com outros.

 

Já não precisa copiar e colar gráficos ou passar muito tempo no Excel – os relatórios automatizados fornecem relatórios atraentes com modelos automaticamente. Você apenas diz a que frequência você quer recebê-los e voilà, lá estão eles na sua caixa de entrada nos dias desejados.

Eles podem ser configurados em apenas alguns cliques, então o sistema faz todo o trabalho duro para você.

 

 

Isso significa que você pode acompanhar suas consultas e canais e compartilhar os dados com outras pessoas que podem não ter tempo ou desejar fazer login no aplicativo regularmente.

 

Para que você pode usá-los?

Relatórios são perfeitos para:

• Gerentes de campanha que precisam de atualizações diárias sobre suas campanhas enquanto estão acontecendo.
• Equipes sociais que precisam monitorar o crescimento e a atividade nos canais de Twitter de seus concorrentes em uma base diária, semanal ou mensal.
• Equipes de Marketing ou Insights que desejam enviar relatórios de instantâneos de colegas seniores para compartilhar o valor dos dados e insights.
• Gerentes de marketing que não têm necessariamente tempo para se logar regularmente, mas querem manter abas nas comparações de concorrentes e visões gerais da marca.

 

 

Características

Existem três modelos para escolher, cada um com uma série de gráficos e tabelas que exibem métricas importantes para seus dados:

• Instantâneo: uma visão geral da sua marca ou tópico Consulta, incluindo histórico de volume, tipo de página, tópicos, principais menções e influenciadores
• Canal do Twitter: uma visão geral de qualquer canal do Twitter que você está rastreando (seja ele próprio ou de um concorrente), incluindo histórico de volumes, tendências de seguidores, Tweeters e tweets mais impactantes e topes de hashtags
• Índice de referência: uma visão geral que compara duas Consultas lado a lado para o benchmarking de competidores ou campanhas, incluindo histórico de volume, tipo de página, tópicos, principais menções e influenciadores para ambas as consultas

 

Todos os modelos também incluem números de alteração comparando o período com o anterior, para que você possa ver como os números estão mudando com o  tempo e podem ser entregues regularmente – diariamente, semanalmente, quinzenalmente, mensalmente ou trimestralmente, conforme sua necessidade.

Além disso, eles são enviados para sua caixa de entrada em formato html e PDF, para que você possa compartilhá-los com outros.

 

 

Por que as agências devem monitorar os relatórios?

 

Com termos como “big data” e “marketing direcionado por dados” sendo lançados diariamente, não é de admirar que os profissionais de marketing digital possam facilmente se confundir com o que eles deveriam medir, como medir e o que eles deveriam estar fazendo com os dados. Além disso, os CEOs das empresas estão exigindo métricas mais quantificáveis e tangíveis de seus departamentos de marketing ou agências externas, com seis em cada 10 profissionais relatando sentir pressão crescente da administração superior para ser mais orientada a dados. Como resultado da crescente demanda, tem havido um swooping emergence de ferramentas, tecnologias e pontuações no ano passado, projetado para ajudar os comerciantes na determinação do seu impacto.

 

Essa falta de conhecimento analítico é uma grande área de oportunidade para as agências não só ajudarem seus clientes a atingir seus objetivos de forma mais eficaz, mas também provarem sua eficácia em trabalhar com os referidos clientes. Afinal, os profissionais de marketing muitas vezes olham para a sua agência para fornecer experiência e visão que eles não têm. Na verdade, um estudo de pesquisa de 2016 diz que 85% das marcas selecionam agências com base em sua capacidade de relatar e reagir a análises.

 

Infelizmente, devido ao surgimento relativamente recente da importância dos dados, muitas agências estão falhando quando se trata de análise. Quer se trate de falta de conhecimento ou de incapacidade de explicar os dados, muitas agências estão apenas reportando análises aos clientes ao invés de realmente monitorá-las. Vamos dar uma olhada nas diferenças entre relatórios e monitoramento e por que as agências estão melhor fazendo o último.

 

O que são dados analíticos?

 

Os dados analíticos são a descoberta, interpretação e comunicação de padrões significativos em dados. O termo análise pode ter várias aplicações diferentes em diferentes indústrias. O tipo de análise que são mais importantes para as agências, no entanto, são para o marketing.

 

A análise de marketing (na sua forma mais básica) é a prática de coleta de dados para medir, gerenciar e analisar o desempenho de marketing para maximizar a sua eficácia e otimizar o retorno do investimento.

 

Por que os dados analíticos são tão importantes?

 

Compreender as análises de marketing permite que os profissionais de marketing sejam mais eficientes em seus empregos e minimizem o desperdício de dólares para o marketing na web.

 

Com o grande número de diferentes plataformas de marketing disponíveis hoje, as análises são cruciais por vários motivos:

 

• Elas permitem aos profissionais de marketing testar diferentes táticas e determinar se eles estão alocando seu orçamento com sabedoria.
• Eles fornecem informações sobre plataformas e públicos que não estarão disponíveis sem a análise.
• Eles permitem que os profissionais de marketing comprovem a eficácia do marketing e campanhas particulares para diretores e empresários.
• Eles permitem que os comerciantes efetuem mudanças rápidas e efetivas nas campanhas com base nos resultados.

 

Usando análises de marketing adequadas, os profissionais de marketing podem responder perguntas como:

 

Como estão as nossas iniciativas de marketing hoje? E a longo prazo? O que podemos fazer para melhorá-los?

Como nossas atividades de marketing se comparam com nossos concorrentes? Onde eles estão gastando seu tempo e dinheiro?

O que devemos fazer em seguida? Os nossos recursos de marketing são devidamente alocados? Estamos dedicando tempo e dinheiro aos canais certos? Como devemos priorizar nosso orçamento para o próximo ano?

 

Qual a diferença entre monitoramento e relatórios?

 

Na nossa opinião, existe uma enorme diferença entre o monitoramento de análises e a análise de relatórios. Quais são essas diferenças? Aqui estão nossas definições para relatórios e monitoramento:

 

Relatórios: o processo de puxar dados relevantes, compilando-o em uma série de gráficos e gráficos e enviando-o para o cliente sem pensamento ou insights adicionais. Dependendo da agência com a qual você está trabalhando, isso pode ocorrer em intervalos diferentes, mas muitas agências estão relatando mensalmente ou trimestralmente.

 

Monitoramento: o processo de avaliação periódica de métricas e dados de marketing, compilá-lo, explicá-lo ao cliente e fornecer idéias e estratégias de crescimento empresarial ao cliente com base em suas descobertas.

 

Assim, análises estratégicas e relatórios de insights são não apenas úteis, mas fundamentais para manter as empresas na frente da concorrência e assim satisfazer as necessidades dos clientes.

 

Quer saber mais sobre relatórios automatizados? Fale com a gente!