Brandwatch, líder em Social Listening pela Forrester Wave™

Você sabia que a plataforma Brandwatch, parceira da Polis Consulting, foi nomeada líder em Social Listening pela Forrester Wave™ no quarto trimestre de 2020?

Brandwatch é nomeada líder em Social Listening pela Forrester Wave no quarto trimestre de 2020

O que é Forrester Wave™?

A Forrester Wave™ é uma consultoria global para clientes que pretendem adquirir uma solução completa de escuta social. Seus analistas seguem uma metodologia disponível publicamente, que se aplica, de forma consistente, a todos os fornecedores participantes. Por isso, é amplamente reconhecida como a melhor consultoria independente da indústria. E nós confiamos nela!

No quarto trimestre de 2020, a Brandwatch recebeu as pontuações mais altas possíveis nos seguintes critérios:

  • Principais redes sociais:

A Brandwatch oferece a melhor cobertura das principais redes sociais, incluindo Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn.

  • Voz “não-social” do consumidor:

Os recursos da Brandwatch são os melhores, pois incorporam uma extensa fonte de dados para além das redes sociais – incluindo dados de pesquisas, empresas e comunidades online.

  • Monitoramento:

A Brandwatch oferece a melhor cobertura de dados históricos, que valem a partir de 2010, com muita fidelidade e um funcionamento de buscas impressionante.

  • Alertas:

Com alertas impulsionados pela técnica de machine learning, além de alertas customizáveis com base em novas menções, a Brandwatch lidera o setor.

  • Texto:

Os chamados “custom classifiers” (em português, “classificadores personalizados”) da Brandwatch, também baseados em machine learning, bem como a desambiguação automática de entidades (como pessoas, organizações e locais) para identificar tópicos e temas de forma automática, posicionam a Brandwatch na frente da concorrência.

  • Tópicos/temas:

A capacidade da Brandwatch de prever e interpretar tópicos desconhecidos com sua própria Inteligência Artificial (IA), Iris, também lidera o setor.

  • Sentimento/emoção:

A precisão com que a Brandwatch analisa os sentimentos e emoções de cada publicação está acima da média em relação a outros fornecedores.

  • Visualização de dados e dashboards:

As visualizações dinâmicas e avançadas da Brandwatch, bem como a capacidade de realizar análises cruzadas, a colocam firmemente à frente da concorrência.

  • Interface do usuário:

A interface de escuta da Brandwatch apresenta uma navegação visual lógica, dispondo um menu principal e submenus que facilitam a navegação e o uso da plataforma.

  • Visão de produto:

A visualização da Brandwatch articula uma abordagem clara e consistente do cliente em primeiro lugar, colocando suas necessidades e desafios no centro de todas as decisões.

E isso não é tudo! Veja a avaliação completa da Brandwatch na Forrester Wave™ (em inglês) aqui.

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✨ SOBRE A BRANDWATCH ✨

Com sede em Brighton, Inglaterra, a Brandwatch é a plataforma número 1 no mercado de Digital Marketing Intelligence. Sua tecnologia foi projetada para ouvir as bilhões de conversas que acontecem diariamente na internet. Assim, você pode descobrir o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca, seus produtos e seus concorrentes em tempo real, obtendo insights significativos para movimentar seu negócio.

✨ SOBRE A POLIS CONSULTING ✨

Desde 2014, somos uma consultoria de confiança em Digital Marketing Intelligence, trazendo grandes soluções tecnológicas – como Brandwatch e Hootsuite – para toda a América Latina. Com operações em São Paulo, Brasil, e Hergiswil, Suíça, nossa missão é ajudar marcas e agências de todo porte a otimizar seu impacto digital, além de saber onde, quando e como investir.