Quem trabalha com marketing digital sabe que toda campanha exige planejamento, estratégias e mensuração de resultados (algumas das etapas mais importantes). E que sem a utilização de dados, por meio de soluções inteligentes, fica quase impossível alcançar o objetivo com êxito, pois o achismo já ficou no passado.
Pois são eles, os dados, que sinalizam, apontam e orientam na tomada de decisão de qualquer campanha de marketing, auxiliando profissionais da área na busca por tendências e antecipação de problemas antes, durante e após a campanha
Considerar que dados estão cada vez mais presentes no mercado é o primeiro passo para reconhecer que são essenciais nas estratégias de qualquer marca que busca se destacar no digital.
+++ 9 maneiras de melhorar o reconhecimento da sua marca
Em seguida, é preciso buscar por soluções inteligentes para fornecer, com rapidez e precisão, números que serão essenciais para a estratégia digital.
Pensando nisso, a Polis Consulting, provedora de grandes soluções tecnológicas voltadas para o extenso universo de marketing digital, reuniu 3 soluções em digital marketing intelligence para sua estratégia: gestão de mídias sociais (social media management), escuta social (social listening) e pesquisa de mercado (market research) benchmarking.
Hootsuite – Gerenciamento de mídias sociais
No universo das redes sociais e do marketing, a volatilidade é uma realidade. Quando menos se espera, profissionais são surpreendidos com novas tendências em redes sociais, que parece levar boa parte dos usuários junto.
Marcas que estão atentas a essas mudanças, sabem que precisam estar presentes nas plataformas digitais. A regra é: nutrir posicionamento para garantir engajamento com seu público-alvo.
Mas, para lidar com a demanda de um extenso calendário editorial de posts e inúmeros comentários que os conteúdos vão gerando, fica impossível disponibilizar tempo para construir estratégias.
A automatização desse processo é fundamental. Por isso, a primeira dica em digital marketing intelligence é a Hootsuite.
A Hootsuite é uma solução de community engagement completa e uma das pioneiras em gerenciamento de mídias digitais.
Com sua expertise ímpar, é possível monitorar inúmeros comentários sobre a marca em diversos canais sociais, como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, além de criar publicações e interagir diretamente com o público nas redes sociais.
A Hootsuite também abriga um ecossistema próspero de integração de tecnologias, fornecendo insights relevantes para sua marca a partir dos seguintes pilares: monitoramento, análise, anúncio, publicação e engajamento.
Brandwatch – Escuta social
Marcas saem à frente e têm bons resultados em suas campanhas porque se antecipam ou estão atentas às mudanças, tendências e ao que seu público-alvo fala delas nas redes sociais.
Construir campanhas a partir de insights gerados por meio de dados é uma estratégia eficaz e que gera resultados no marketing digital.
Líder em monitoramento de redes sociais, a BrandWatch ajuda marcas a conhecerem e entenderem o comportamento dos consumidores, além de muito mais.
Com tecnologia projetada para ouvir as trilhões de conversas que acontecem diariamente na internet e nas redes sociais, é possível descobrir, em tempo real, o que estão falando sobre sua marca, seus produtos e concorrentes, obtendo insights significativos para o seu negócio.
A Brandwatch traz diferenciais como dashboards customizáveis, mais de 20 operadores booleanos que permitem maior assertividade nas pesquisas, um sistema de NLP (Natural Language Processing) para polarização automática das menções, análise de sentimento e muito mais.
Socialinsider – Benchmarking, de olho nas melhores práticas
Profissionais do marketing digital sabem o quanto o universo de social media é volátil, dinâmico e que está em constante transformação. Ficar atento às tendências e as boas práticas dos concorrentes nas plataformas de mídias digitais é importante e estratégico.
No marketing essa modalidade é chamada de benchmarking, uma estratégia voltada para monitorar boas práticas de empresas do mesmo segmento, possibilitando conhecer e aperfeiçoar modelos usados que performam bem e são bem aceito pelos usuários.
+++ Um olho no peixe e outro no gato: benchmarking guiado por dados
Mas não se trata de uma análise por achismos. É preciso ir além, segmentar para obter dados concretos a ponto de pautar equipes de marketing sobre quais práticas e tendências de comportamento de marketing são referência.
Com alto desempenho em análises de mídias sociais, com a Socialinsider é possível entender melhor seus gastos com publicidade, obter insights detalhados sobre qualquer perfil social ou hashtag e criar relatórios prontos para apresentação.
A marca pode realizar benchmarks mensais ou trimestrais para melhorar a estratégia de conteúdo, descobrir a estratégia de seus concorrentes nas redes sociais, melhorar o planejamento de campanhas e manter-se atualizada sobre as últimas tendências do setor.
A plataforma também rastreia seu desempenho e o da concorrência, garantindo uma lista completa de métricas como alcance e engajamento de postagens no Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e TikTok. Assim, você pode evitar o desperdício de dinheiro em campanhas que correm o risco de não funcionar.
