Considerando um cenário em que a atenção do usuário tem se tornado um dos ativos mais disputados no ambiente digital, áudio e vídeo reaparecem como um dos melhores formatos para conectá-las com consumidores.
Em total sintonia com o ritmo multitarefa das pessoas, eles ocupam um espaço de destaque no cotidiano dos usuários, consumidores desse tipo de mídia.
Desse modo, não são poucos os canais que comportam esses formatos: TikTok, YouTube, Instagram e podcasts hospedados em plataformas de streaming são alguns deles.
De acordo com o estudo Inside Audio 2025, da Kantar IBOPE Media, 92% dos brasileiros consomem algum tipo de conteúdo em áudio.
Nesse contexto, o monitoramento de mídias faladas surge em um novo capítulo das estratégias de social listening. Podcasts e vídeos curtos dão espaços a conversas reais e cheias de nuances que nem sempre são percebidos em conteúdos de texto.
Para marcas que não dispensam essa estratégia valiosa, escutar esse universo é muito mais do que apenas acompanhar tendências. É interpretar e compreender a percepção do consumidor em profundidade.
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Por que monitorar áudio nas redes sociais?
Além de otimizar o seu monitoramento, menções em mídias de áudio e vídeo está se tornando cada vez mais usado nas estratégias de social listening.
O estudo Inside Audio 2025, da Kantar IBOPE Media, aponta que 50% dos respondentes ouviram ou baixaram podcasts nos últimos 3 meses. E mais: 43% já compraram ou pesquisaram produtos ou serviços após ouvirem anúncios em áudio.
Diante disso, números como esses reafirmam a relevância de que garantir um monitoramento 360° ao considerar conversas em mídias faladas é fundamental.
3 motivos para sua marca monitorar conversas em mídias de áudio e vídeo
Conversas podem migrar para mídias faladas. Sim, muitas das conversas e discussões nas redes sociais podem estar acontecendo distantes dos formatos tradicionais em textos. Plataformas de Podcasts, TikTok e YouTube podem ser os canais onde acontecem as conversas que geram menções sobre sua marca.
Insights ricos e mais precisos. Mídias faladas podem entregar maior precisão em contexto, emoção e tom de voz , otimizando ainda mais a qualidade dos dados e métricas de sentimentalização.
Complementa o social listening tradicional. Monitorar mídias faladas em podcasts e vídeos no TikTok e YouTube, não significa trocar o monitoramento tradicional. Muito pelo contrário, a estratégia em questão é tornar 360°.
Considerando que o comportamento do consumidor é cada vez mais dinâmico, escutar apenas o que é digitado já não é mais o suficiente.
Ferramentas como o All Ears, chegam em uma fase madura do social listening, onde texto, áudio e vídeo coexistem como fontes essenciais.
Marcas que entenderem a necessidade de trazer o monitoramento 360°, estarão um passo à frente com suas estratégias de social intelligence.
Afinal, quando a atenção é disputada segundo a segundo, escutar conversas de consumidores no formato que eles escolheram se manifestar, é uma vantagem competitiva.