Certamente, um dos principais objetivos de toda marca é alcançar a visibilidade online. E não se trata de, apenas, ter presença na internet com perfis em redes sociais etc., mas sim chamar a atenção do público e encantá-lo usando estratégias eficazes, como o marketing de conteúdo.
Mas, afinal, o que é marketing de conteúdo, para que serve, como, quando e onde deve ser utilizado?
O marketing de conteúdo é um recurso utilizado pelas marcas para construir autoridade, engajar público-alvo, proporcionar visibilidade online com credibilidade e despertar a atenção de potenciais clientes por meio de conteúdos relevantes e valiosos, como textos em blogs e redes sociais, vídeos, ebooks, infográficos e muito outros.
Ah! Mas é importante lembrar que o marketing de conteúdo não é estratégia direta para promover a marca. Seu objetivo é engajar o público-alvo para ampliar a rede de clientes, e atrair novos utilizando conteúdos que apresentam soluções e resolvam problemas.
A utilização do marketing de conteúdo vai proporcionar ao consumidor 4.0, cada vez mais ativo, presente e crítico, aquilo que ele mais busca na internet na sua jornada de compra: conhecimento e a solução de dúvidas e problemas.
Veja só um exemplo: a jornada da compra para o consumidor deixou de ser algo cansativo e frustrante com a chegada da internet, e-commerce e social commerce. Hoje, com a facilidade do comércio eletrônico, o consumidor pesquisa, avalia, lê, assiste a vídeos e compara até chegar à decisão de compra.
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E é justamente nesse processo, onde ele encontra dúvidas, busca por conteúdos que o ensinem e ajudem a entender sobre o produto e a decidir sobre ele, que o marketing de conteúdo entra solucionando problemas.
E sabe o que é mais interessante? É que essa estratégia também tem o poder de conversão, isto é, quando a marca consegue encantar e solucionar dúvidas do público, ela tem grandes chances de vender ao final do processo.
Principais etapas do Marketing de Conteúdo
Não existe receita, padrão ou coisa do tipo, mas algumas etapas precisam ser seguidas para a melhor performance em todo o processo. Veja algumas que devem ser adotadas:
- Planejamento;
- Escolha da persona;
- Produção de conteúdo;
- Publicação;
- Acompanhamento/monitoramento;
- Mensuração de resultados.
Planejamento: é o ponto de partida, pois sem planejar nada sai do lugar – ou sai com efeito negativo. Esse é o momento de reunir as equipes, definir pauta e tema da campanha, cronograma, prazos e budget, entre outros pontos. E mais: é nessa etapa que são pré-definidas as outras.
Escolha da persona: estabelecer a persona adequada é a certeza de que você vai enviar a mensagem correta para o público certo. E atenção! Não se engane ao achar que “quanto mais melhor“. Definir muitas personas pode afastar sua campanha do foco principal.
Publicação de conteúdo: está relacionado com gestão e cronograma de distribuição da campanha para a persona, utilizando os canais adequados de redes sociais para cada ação, blog, landing page e e-mail marketing.
Executar e gerenciar esse conteúdo exige dedicação, e a Hootsuite é uma solução de community engagement completa e uma das pioneiras em gerenciamento de mídias digitais.
Ela abriga um ecossistema próspero de integração de tecnologias, fornecendo insights relevantes para sua marca a partir dos seguintes pilares: Monitoramento; Análise; Anúncio; Publicação; e Engajamento.
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Acompanhamento/monitoramento: ao longo do processo de distribuição dos conteúdos, monitorar a audiência e a repercussão da campanha, a entrada de leads e entregar respostas rápidas a elas é outra etapa preciosa.
A ferramenta Brandwatch, líder em monitoramento de redes sociais, foi projetada para ouvir as trilhões de conversas que acontecem diariamente na internet e nas mídias digitais.
Com ela é possível descobrir, em tempo real, o que estão falando sobre sua marca, seus produtos e concorrentes, a fim de obter insights significativos para o seu negócio.
E mais: a Brandwatch é muito bem-vinda no dia a dia na rotina das equipes de marketing também, pois os insights que ela pode gerar à sua marca pode ser o início de uma nova campanha.
Mensuração de resultados: na reta final da sua campanha, lembre-se de levantar todos os resultados e compará-los com todas as metas traçadas no planejamento. Armazená-los será de muita importância para comparação com outras campanhas, a fim de avaliar qual caminho e método está funcionando ou não.
Marketing de Conteúdo em Blogs
Como já mencionamos acima, o blog é uma das plataformas para distribuição da publicação de conteúdo, e o texto é o recurso.
A grande sacada aqui, em termos de resultados e ganhos, é que conteúdos publicados em blog aumentam a audiência em seu site, quando bem combinados os recursos e técnicas de SEO (Search Engine Optimization), por exemplo, que vão impulsionar – organicamente – ainda mais o conteúdo nos mecanismos de buscas da web.
As principais plataformas disponíveis permitem a criação de posts multimídia, isto é, levando ao texto vídeos, links externos, imagens e infográficos para potencializar ainda mais o engajamento dos textos. Dito isso, aposte em blog!
Para finalizar, saiba que as possibilidades são muitas quando falamos em marketing de conteúdo, até porque tudo é muito dinâmico e volátil.
E não se esqueça: a produção de conteúdo é um processo que exige planejamento, frequência e periodicidade na publicação, e os resultados dessa estratégia em marketing digital é alcançada a longo prazo. Portanto, comece o quanto antes!
