As redes sociais possuem um papel fundamental para as empresas que querem se manter presentes na vida dos consumidores. Os dados do relatório da We Are Social, Digital 2024, apontam que cerca de 93,2% da população mundial entre 16 e 64 anos utilizam as redes sociais 2h30 por dia.

Dentre as plataformas, as cinco mais utilizadas com mais frequência são: Facebook, YouTube, WhatsApp, Instagram e TikTok. Mesmo não sendo a rede social com o maior número de usuários, o Instagram é considerado o favorito, principalmente por pessoas que possuem idade entre 16 e 34 anos.

We are Social (Digital 2024) - smartplan

Já o TikTok lidera quando o assunto é tempo gasto. A We Are Social coletou dados que mostram que os usuários da plataforma gastam em média 34h por mês. E, por fim, para aquelas marcas que desejam ir além das redes sociais comuns, o Pinterest foi selecionado como a rede social mais utilizada por quem procura produtos e para seguir marcas.

Como uma espécie, também, de espaço para manifestações e opiniões de consumidores, as redes sociais oferecem às marcas informações valiosas em termos de menções e assuntos sobre elas, que podem ditar direcionamentos e proporcionar insights valiosos para o desenvolvimento de bons negócios.

É nesse momento que se faz necessária a implementação de um trabalho estratégico altamente poderoso dentro dos times de marketing: o social listening, prática que, com a utilização de plataformas inteligentes e setups bem construídos sobre o cenário que será monitorado, busca ouvir consumidores e acompanhar a percepção deles e suas manifestações em ambientes digitais sobre determinada marca, proporcionando, assim, agilidade nas respostas e no gerenciamento de crises, descoberta de insights para a tomada de decisão e muito mais.

Para se ter uma ideia sobre esse mercado, segundo estudo do The Social Intelligence Lab, 36% dos analistas de marketing e comunicação trabalham, principalmente, em projetos que buscam identificar tendências, e 25% estão focados no monitoramento e rastreamento de marcas. Temos, então, marcas preocupadas em surfar a onda das tendências que agitam as redes sociais, ao mesmo tempo em que buscam acompanhar as boas práticas do mercado.

Com isso, a estratégia de social listening se consolida, estrutura e ganha soluções inteligentes e espaço nas estratégias digitais das marcas, à medida em que elas reconhecem a necessidade de fazer parte e estar presentes no mesmo ambiente digital que os consumidores: as redes sociais.

Smartplan Brandwatch – todo poder do social listening e engagement Brandwatch em um plano tropicalizado e exclusivo da Polis para o Brasil.

Eleita pela Forrest 2020 e a Gartner 2024 a plataforma líder em social listening, a Brandwatch une, em um único ambiente, o que há de mais avançado em inteligência artificial, workflow e recursos voltados para estratégias de listening, gestão de redes sociais, entre outras soluções usadas pelos times de marketing digital de marcas e agências.

Diante disso, pensando em levar às marcas brasileiras a melhor plataforma de social listening e gestão de redes sociais, que buscam por resultados eficazes em suas estratégias digitais, a Polis Consulting, consultoria com 10 anos de atuação no mercado brasileiro e representante oficial de importantes plataformas voltadas para redes sociais, reuniu dois módulos da Brandwatch com contratação em moeda brasileira e flexibilidade contratual.

“O Smartplan da Brandwatch está revolucionando o mercado brasileiro, proporcionando acesso às melhores tecnologias de Social Listening e geração de insights a um preço imbatível. Ideal para empresas que buscam agilidade e qualidade na compreensão das conversas sobre suas marcas, produtos, influenciadores, tópicos e territórios relevantes, este plano representa uma oportunidade para impulsionar estratégias de marketing e tomada de decisão de forma eficaz e eficiente.” Gil Carvalho

O que é o Smartplan Brandwatch?

O Smartplan Brandwatch é um plano criado pela Polis Consulting da plataforma Brandwatch para marcas que buscam otimizar resultados em marketing nas redes sociais. O plano conta com o melhor do social listening e gestão de redes sociais por um valor que cabe no bolso das marcas brasileiras, e recursos que atendem as mais variadas necessidades dos times de marketing digital. Ambos podem ser contratados em conjunto ou individualmente.

Contratação

  • Pagamento em moeda brasileira;
  • Tempo de contratação flexível, com pacotes de 3, 6 e 12 meses para a sua estratégia digital;

Vantagens:

  • Atendimento e suporte 100% em português;
  • Treinamento para entender a plataforma por completo (e se necessário, fazemos treinamentos a cada 3 meses!);
  • Setup inicial pelo time da Polis;
  • Análise de imagens sem custo adicional;
  • ChatGPT para produzir relatórios ou criar conteúdo e respostas;

Com o Smartplan Brandwatch as marcas brasileiras poderão ficar atentas às principais tendências digitais, analisar o cenário para futuras campanhas, acompanhar o que o público fala sobre a marca, e, além disso, ficar de olho no concorrente. O que sua marca mais precisa hoje para otimizar estratégias nas redes sociais?

Smartplan Consumer Research (Social Listening)

No módulo Consumer Research é para marcas que buscam monitorar conversas públicas nas redes sociais e descobrir insights valiosos para a tomada de decisão, o cliente Polis Consulting terá:

Social Media Management (Gestão de redes sociais)

Mas se a sua necessidade é mesmo aperfeiçoar e otimizar a gestão das redes sociais da marca com automação na publicação de conteúdos, respostas ágeis a consumidores e clientes e descoberta de insights, o módulo Social Media Management, ou gerenciamento de redes sociais é ideal para você.:

Leve o Smartplan Brandwatch para dentro das suas estratégias de social media. Conheça a solução líder do mercado de martech que vai otimizar os resultados da sua marca.

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